Tu vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, keď nakupujete v e-shope nanukydoruky.com alebo nám pošlete dopyt, prečo to robíme a aké máte práva. Spracúvame len to, čo potrebujeme na to, aby sme vám vedeli upiecť a odovzdať objednávku.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je Fantastic Four s.r.o., Podzámska 7, 920 01 Hlohovec, IČO: 53 723 864, zapísaná v Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 48970/T. Vo veciach osobných údajov nás kontaktujte na info@nanukydoruky.com alebo 0908 210 916.
2. Aké údaje, na aký účel a na akom základe
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky (výroba, odber, rozvoz, komunikácia, reklamácie) | meno, e-mail, telefón, adresa rozvozu, obsah objednávky, nápis na výrobkoch, poznámka | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | počas vybavenia a následne 3 roky pre prípadné nároky |
| Účtovníctvo a daňové povinnosti | údaje o objednávke a platbe | zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | 10 rokov podľa zákona o účtovníctve |
| Odpoveď na dopyt (torty, ponuka pre firmy) | meno, firma, e-mail, telefón, text správy, termín | opatrenia pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | 1 rok od poslednej komunikácie, ak nevznikne objednávka |
| Bezpečnosť e-shopu (prihlásenie do správy, ochrana pred zneužitím) | technické údaje (IP adresa, záznamy o prístupe) | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | najviac 90 dní |
Poskytnutie údajov potrebných na objednávku je zmluvnou požiadavkou; bez nich objednávku nevieme prijať. Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie a vaše údaje nepredávame.
3. Komu údaje poskytujeme
Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto sprostredkovateľom, ktorí ich spracúvajú podľa našich pokynov:
- Railway Corp.: prevádzka servera a databázy e-shopu,
- Resend Inc.: odosielanie e-mailov (potvrdenie objednávky, oznámenia),
- Stripe Payments Europe Ltd.: spracovanie platieb kartou; údaje o vašej karte zadávate priamo u Stripe a k nám sa nedostanú,
- Solitea, a.s. (iDoklad): vystavovanie a evidencia faktúr,
- náš účtovník, ak je to potrebné na splnenie zákonných povinností.
Niektorí z týchto poskytovateľov môžu údaje spracúvať aj mimo EÚ (najmä v USA). V takom prípade sa prenos opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework) alebo o štandardné zmluvné doložky.
Pri osobnom odbere údaje potrebné na odovzdanie objednávky (meno a číslo objednávky) vidí aj personál miesta odberu.
4. Cookies
Používame len nevyhnutné cookies: jednu na zapamätanie košíka a ochranu formulárov a pri prihlásení do správy e-shopu ďalšiu na prihlásenie. Nepoužívame reklamné ani analytické cookies a nevkladáme na stránku nástroje sociálnych sietí, preto od vás nepotrebujeme súhlas s cookies. Písma a obrázky načítavame z vlastného servera.
5. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Stačí nám napísať na info@nanukydoruky.com; odpovieme do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
6. Zmeny
Tieto zásady môžeme upraviť, napr. pri zmene poskytovateľov. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke.